Conditions

Bienvenue sur les Conditions générales de LouisonJeanne

Celles-ci s'appliquent à tout le monde utilisant notre site Web : https://www.louisonjeanne.com/

LouisonJeanne est une marque déposée er protégée. Toutes les images et le contenu de ce site Web appartiennent à la marque. 

 

Expédition

Une fois votre commande effectuée vous recevrez un mail confirmant votre commande. Puis un deuxième mail confirmant l’envoi de votre commande.

Une fois que vous avez reçu le mail confirmant d'expédition le temps de réception sera  en moyenne de 1 à 3 jours ouvrables en  France métropolitaine de 3   à 10 jours ouvrables pour l'Europe et de 8 à 14 jours ouvrables pour le reste du monde

 Si vous n'avez reçu rien après 10 jours ouvrables pour l'Europe et 15 jours pour le reste du monde envoyez nous un  courrier électronique.

 

Composition 

Nos bijoux sont fait en acier inoxydable de couleur doré

Devises

Tous nos prix sont en euros. La TVA est incluse dans le prix.

Politique d’échange et politique de Retour

Notre équipe essaye de fournir la meilleure qualité pour les produits. Cependant si vous recevez n'importe quel produit endommagé ou s'il y a une erreur dans la collection que vous avez commandé,  veuillez nous contactez dans 14 jours après la réception du produit à louisonjeannecontact@gmail.com 

En mentionnant votre nom , prénom et numéro de commande.   Les frais de retour sont a votre charge . Le produits doit nous etre renvoyé  son conditionnement original. Assurez-vous s’il vous plaît que vous  respectez  tous le critères avant de nous écrire

 En commandant sur notre site Web vous avez reconnu ayant lu nos conditions générales d’utilisation

 

Welcome to LouisonJeanne terms and Conditions.

These are our terms and conditions and they apply to everyone using our website: www.louisonjeanne.com

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Product :

 

 

 Shipping

 An order can take up to five working days before being processed at our warehouse. Once the order is processed, you will receive a confirmation email saying that your product has been sent by standard mail. Once you have received the mail of shipment. You can expect a shipping time of 1 to 7 working days for Europe and from 5 to 14 working days for outside of the Europe

 Also, for shipping outside of the European zone. Our prices do not include duties and taxes which may rarely applied and have to be paid when you will receive the product.

 If you have received nothing after 10 working days for Europe and 15 days for outside the Europe, you should email us.

 

Currency

 All our prices are in euros. Vat is included in the price.

 

Exchange policy and Return policy

Our team is trying to provide the best quality for the products. However if you receive any damaged product or if there is a mistake in the collection you have ordered ,  contact us within 14 days after receiving the product at louisonjeannecontact@gmail.com

You must include a picture of the damaged product. We cannot be held liable for any damages once you have weat the jewels . It has to be in its original conditioning. Please ensure your respect all the criterias before writing us.

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